081-333-666-013 info@sunriseofjava.co.id

Syarat dan Ketentuan

 

Ketentuan Umum :

  1. Informasi dan harga yang tercantum di website adalah informasi dan harga yang masih berlaku
  2. Semua perubahan harga dan informasi akan diinformasikan melalui website
  3. Semua detail paket tour meliputi harga, itinerary dan fasilitas kami jamin sesuai yang tercantum di website. Kecuali apabila ada kendala yang tidak memungkinkan untuk kami usahakan karena faktor alam, cuaca, macet maka kami akan merubah detail paket tour dengan tetap pada destinasi paket yang di pilih

 

Pemesanan Layanan :

  1. Pemesanan dapat dilakukan dengan cara Booking Online melalui form Booking, Email, maupun Whatsapp
  2. Saat melakukan pemesanan, pastikan data yang anda kirimkan benar seperti Nama, Contact Person, Nama trip, Tanggal trip, Jumlah peserta, dan Meeting Point
  3. Pastikan anda melakukan konfirmasi trip dengan admin kami melalui whatsapp atau bisa hubungi Customer Service kami.
  4. Kesalahan mengirimkan dan mengkonfirmasi data yang kami kirimkan kepada anda, dapat menyebabkan pemesanan anda mengalami kegagalan dan kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan data setelah kami konfirmasi kepada anda

 

Metode Pembayaran :

  1. Setelah melakukan pemesanan diharap melakukan pembayaran Down Payment untuk setiap pemesanan
  2. Pembayaran DP dilakukan setelah reservasi anda dikonfirmasi oleh admin kami bahwa pelayanan yang anda pesan tersedia. Kami tidak akan meminta deposit dalam bentuk apapun bilamana pemesanan anda belum dikonfirmasi
  3. Pembayaran Down Payment dilakukan melalui transfer bank di rekening yang ditunjuk
  4. Setelah anda melakukan pembayaran Down Payment, harap melakukan konfirmasi pembayaran melalui Whatsapp dengan menyertakan Tanda Bukti Transfer
  5. Pelunasan pembayaran dilakukan pada saat penjemputan tour oleh tim kami
  6. Pembayaran pelunasan dilakukan secara cash / transfer
  7. Kegagalan/kesalahan dalam memenuhi syarat diatas dapat mengakibatkan kegagalan reservasi anda

 

Pembatalan :

  1. Pembatalan dari Pihak Pemesan
  2. Pembatalan dilakukan maksimal 1 bulan sebelum keberangkatan
  3. Jika pembatalan dilakukan setelah memasuki 1 bulan sebelum keberangkatan maka Down Payment tidak dapat dikembalikan
  4. Keterlambatan & kesalahan jadwall, yang diakibatkan oleh bencana alam, demonstrasi, kecelakaan dan huru hara atau diakibatkan oleh kesalahan peserta dan tanpa konfirmasi kami anggap sebagai pembatalan sepihak oleh peserta tour
  5. Semua perubahan dan pembatalan harap diinformasikan secara tertulis dan langsung menghubungi Whatsapp admin